Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Pourquoi cette charte vie privée ?
Up To You srl (ci-après « nous/notre/nos ») accorde beaucoup d’importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables en la matière, à savoir la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (« Loi vie privée ») et le Règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« Règlement »).
Nous souhaitons vous informer des éventuelles opérations de traitement de vos données personnelles et de vos droits à cet égard. En utilisant notre plateforme/site/application, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles par Up To You srl de la manière décrite dans ce document.
Nous nous réservons le droit d’apporter à tout moment des modifications à notre Charte vie privée. Toute modification substantielle sera toujours communiquée clairement sur notre plateforme/site/application. Nous vous conseillons néanmoins de consulter régulièrement ce document.
Responsable du traitement
Up To You srl est responsable du site / de la plateforme / de
l’application.
Informations de contact :
Up To You srl
Rue Pergère, 22
1420 Braine l’Alleud
TVA : BE0752708815
Mail : team@wwom.io
Quelles données personnelles sont collectées ?
Nous collectons et traitons une partie ou l’ensemble des données à caractère personnel vous concernant telles qu’énumérées ci-dessous :
Les données d’identifications relatives à votre identité comme par exemple lorsque vous complétez un formulaire en ligne avec votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone. Il se peut également que nous traitions vos données de contact, votre adresse et vos données bancaires afin de procéder à un paiement dans le cadre d’une relation contractuelle d’affaire avec un fournisseur de produits et/ou services. Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel liées à votre expérience et parcours professionnel dans le cas où vous postulez pour une offre d’emploi.
Nous pouvons vous demander de répondre à une enquête de satisfaction relative à l’utilisation de nos services nous permettant ainsi d’améliorer notre offre ou de nous partager un témoignage sur votre satisfaction.
Dans le cas où vous contactez nos équipes par e-mail, courrier ou par téléphone, il est possible que nous gardions un dossier reprenant les échanges afin de faciliter le suivi des communications.
Via l’utilisation de notre plateforme/site/application, les
informations collectées via des cookies, à des fins
statistiques, peuvent être : votre adresse IP, votre zone
géographique, les heures et dates de consultations des pages,
les pages consultées etc. Nous vous conseillons d’activer vos
cookies pour une expérience optimale. Toutefois, vous restez
libre de les désactiver via les paramètres de votre navigateur
si vous le souhaitez. Pour plus d’informations, veuillez
consulter notre Politique Des Cookies.
Quelles sont les finalités poursuivies ?
La présente section a pour objectif la définition des
finalités pour lesquelles les données à caractère personnel
recueillies peuvent être traitées. Nous recueillons vos
données personnelles dans le seul objectif de vous fournir une
expérience d’utilisation optimale, personnalisée et en toute
sécurité du site / de la plateforme / de l’application. Le
traitement de vos données personnelles est donc essentiel au
bon fonctionnement du site / de la plateforme / de
l’application et à la fourniture de nos services. La collecte
et le traitement de vos données personnelles peut
s’intensifier de par une utilisation plus intensive de notre
site/plateforme/application.
En vertu du droit de l’Union européenne, ces finalités reposent toutes sur un fondement juridique justifiant la légalité de l’utilisation de vos données.
Ci-dessous, voici la liste de principaux fondements juridiques sur lesquels nous nous basons :
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :
Fondement juridique : exécution d’un contrat
Fondement juridique : exécution d’un contrat
Fondement juridique : exécution d’un contrat, intérêt légitime
Fondement juridique : exécution d’un contrat, obligation légale
Fondement juridique : consentement, exécution d’un contrat, intérêt légitime
Fondement juridique : intérêt légitime
Fondement juridique : intérêt légitime
Fondement juridique : consentement, intérêt légitime.
Fondement juridique : intérêt légitime.
Vous exercez un contrôle sur les données que vous
nous communiquez. Lorsque des données sont incomplètes ou
erronées, Up to You srl se réserve le droit d’interrompre ou
de suspendre, de manière temporaire ou permanente, certaines
opérations.
Vos données personnelles sont destinées à être utilisées exclusivement à des fins internes. Vos données personnelles ne seront donc pas vendues, données ou transmises à des tiers, sauf consentement préalable de votre part.
Mes données sont-elles protégées ?
Up To You srl a pris toutes les mesures techniques et
organisationnelles possibles pour éviter une violation des
données. Nos partenaires répondent également à des normes
techniques et organisationnelles de sécurité afin de protéger
vos données à caractère personnel de manière raisonnable,
conformément aux normes de sécurité appropriées. Nous ne
pouvons cependant pas garantir que les transmissions de
données en ligne seront protégées des intrusions, raison pour
laquelle nous vous demandons d’appliquer des mesures de
vigilance raisonnables quant à l’utilisation de vos appareils
et identifiants personnels.
Partenaires pouvant recevoir vos données à
caractère personnel
OVH
OVH est un constructeur de solutions d’hébergement grâce
auquel notre site Internet fonctionne de manière
optimale. Toutes les données que nous collectons seront
traitées de manière légale et honnête sur les
serveurs sécurisés.
OVH dispose de plusieurs
certificats de sécurité tels que PCI-DSS, ISO/IEC 27001, attestations SOC 1 type 2 et
SOC 2 type 2.
Nous pouvons partager les données à caractère personnel vous concernant à nos partenaires ou prestataires de services pour les finalités énumérées dans cette charte vie privée.
Combien de temps mes données seront
conservées ?
La durée de conservation de vos données à caractère
personnel dépend de la finalité pour lesquelles celles-ci ont
été collectées. Ces données seront conservées aussi longtemps
que cela est nécessaire pour répondre aux besoins des
activités. Par exemple, si vous sollicitez nos services, vos
données à caractère personnel seront conservées aussi
longtemps que nécessaire pour répondre à cette demande et vous
apporter le support, le matériel nécessaire, ainsi que la
communication pour assurer la bonne gestion de la relation. Si
nous traitons vos données à caractère personnel pour répondre
à une obligation légale, la durée de rétention sera dépendante
de l’obligation de rétention réglementaire nous incombant.
Si
le traitement de vos données à caractère personnel n’a plus
d’utilité, ces données seront anonymisées de manière
irréversible à des fins statistiques uniquement ou seront
supprimées de manière définitive.
Quels sont mes droits ?
Vos données personnelles sont toujours traitées conformément aux fins légitimes explicitées au point 4. Elles sont collectées et traitées de manière adéquate, pertinente et non-excessive, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies.
Toutes les mesures techniques et sécuritaires ont été prises pour limiter au maximum les risques d’accès ou de traitement illégal ou non-autorisé de vos données personnelles. En cas d’intrusion dans ses systèmes informatiques, Up To You srl prendra immédiatement toutes les mesures nécessaires pour réduire les dommages à leur minimum.
Si vous êtes en mesure de prouver votre identité, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données. Ainsi vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données, et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.
Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il incombe en premier lieu à l’Utilisateur d’effectuer lui-même les changements nécessaires dans son « compte utilisateur » mais vous pouvez également nous en faire la demande écrite.
Vous avez en outre le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les hypothèses suivantes :
- Vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités ;
- Vous retirez votre consentement au traitement et il n’existe pas d’autre fondement légal au traitement ;
- Vous avez valablement exercé votre droit d’opposition ;
- Vos données ont fait l’objet d’un traitement illégal ;
- Vos données doivent être supprimées pour respecter une
obligation légale.
Up To You srl décide de
son propre chef de la présence des critères repris ci-dessus.
Dans certaines hypothèses, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de contestation quant à l’exactitude des données, si vos données ont été traitées illégalement, si les données sont nécessaires dans le cadre d’une procédure judiciaire ou le temps nécessaire à Up To You srl pour vérifier que vous pouvez valablement exercer votre droit à l’effacement.
Vous avez en outre le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. Up To You srl cessera le traitement de vos données personnelles, à moins qu’elle ne parvienne à démontrer qu’il existe des motifs légitimes impérieux en faveur du traitement qui prévalent sur votre droit d’opposition.
Vous avez le droit d’obtenir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. A votre demande, ces données peuvent être transférées à un autre prestataire, à moins que cela soit techniquement impossible.
Lorsqu’un traitement de données personnelles se base sur le fondement juridique du consentement, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Le retrait de votre consentement n’entache pas la validité des opérations de traitement antérieures au retrait.
Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande par courrier recommandé à Up To You srl. Vous pouvez également remplir ce formulaire et nous le retourner par email. Nous y répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard un (1) mois après réception de la demande.
Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par Up To You srl vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de la Commission pour la Protection de la Vie Privée, qui devient l’Autorité de Protection des Données à partir du 25 mai 2018 (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/)
La présente charte vie privée a été mise à jour pour la dernière fois le 18-12-2020.